Velmi často začíná historie zajímavého podnikání náhodným seznámením. Jednoho dne se mistryně výroby řas Olga Mikhaleva během procedury dala do rozhovoru se svou klientkou Elenou Ziminou a řekla jí, že vyvinula kosmetický produkt. Elena, profesionální chemička, právě v tu chvíli chtěla změnit práci. Tak se zrodila společnost Care Brow, ve které obchodní tandem vyvinul vlastní metodu péče o řasy. O tom, jak konkurovat evropským značkám při práci v malém městě, řekly Olga Mikhaleva a Elena Zimina portálu Biz360.ru.
Olga Michaleva (35 let) Elena Zimina (42 let), podnikatel z Biysku, zakladatel společnosti Péče o obočí a kosmetická značka Lam&Ker . Olga je vystudovaná cukrářka, kromě toho absolvovala řadu kurzů v kosmetickém oboru. Elena vystudovala Biysk Polytechnic Institute (fakulty biotechnologie a managementu) a Biysk Pedagogical University (fakulta psychologie). Care Brow byla uvedena na trh v roce 2017. Olga má další dva podniky: studio Bird look a školicí školu krásy Lash Technology.
Jak to všechno začalo
Helena: Stalo se, že jsem před setkáním s Olgou nejednou změnil svůj profesionální vektor. Nejprve jsem pracoval na psychiatrické klinice s drogově závislými, pak mi došla „záchranná pojistka“ a šel jsem do prodeje. Udělala tam kariéru, vystoupala až do pozice vedoucí pobočky a pracovala ve společnostech různého profilu.
Olga: A vyučil jsem se kuchařem „pro rodiče“, sám jsem v této specialitě neměl chuť pracovat. Spolu s manželem kadeřníkem jsem si na první mateřské dovolené otevřela kosmetický salon. Zaujala mě specifická úzká specializace: kosmetické služby pro řasy. Tady jsem se rozvíjel – jezdil jsem na specializované soutěže v hlavních městech a neustále podstupoval různá školení. Po nějaké době začala sama trénovat mistry a v roce 2012 otevřela svou vlastní školu Institute Lash Technology v Biysku.
Zaujalo mě také téma chemického složení kosmetiky na obočí a řasy, studovala jsem ho v různých kurzech. Po vyučení ve výrobě kosmetiky jsem se rozhodla zkusit si vyrobit vlastní kompozici pro růst a obnovu obočí. Nakoupila jsem potřebné suroviny, vyvinula složení a vyrobila tento produkt ve svém salonu. To bylo možné, protože mnoho kosmetických receptur nevyžaduje laboratorní vybavení.
Helena: Mezitím jsem byl 10 let klientem salonu Olga. Ani přesun do Novosibirsku a poté do Omsku mě nezastavil. “Pro řasy” pokračoval jsem v cestě do Biysku. V roce 2017 jsem si uvědomil, že prodej, stejně jako nábor, je v mé hlavě. To jsem ale netušil, co bych v tomto případě chtěl dělat. Takže jsem jednoduše odešel z omské společnosti a vrátil se do Biysku.
A na další proceduře Olgy jsem se dozvěděla, že má v plánu uvést na trh svůj nový produkt Care Brow, který působí na růst obočí. Jedná se o přípravek, který umožnil obnovit obočí po dlouhém vytrhávání.
Olga: To jsem řekl Leně: Mám skvělý produkt, ale žádné peníze. K výrobě velké šarže byly potřeba prostředky na suroviny a obaly. V té době jsem nevěděl o Elenině propuštění a prostě jsem jí to všechno řekl během procedury. Nakonec se po týdnu vrátila a řekla, že by se ráda stala mým investorem.
Helena: Ano, chtěl jsem vstoupit do podnikání s akciemi 50×50. Investice celkem činily 1,5 milionu rublů, to jsou naše vlastní prostředky; Olga a já jsme si nikdy nevzali půjčky.
Olga: Problém byl v tom, že účinek Care Brow se projevil dlouho – 8-10 měsíců. Bylo jasné, že prodat takový produkt bude těžké. A tak to dopadlo. Proto jsme tento projekt pozastavili a přešli na jiný směr, který se ukázal jako slibnější.
Laminace vystavena
Olga: Všechno to začalo tím, že jsem jel do Moskvy na další konferenci o laminaci řas, kde byli jako řečníci oznámeni britští výrobci určité značky laminace. Navíc v té době byly všechny ostatní produkty tohoto druhu na trhu vyráběny v Číně. Během toho jsem si však uvědomil, že to vůbec nebyli výrobci: prostě prodávali produkty zakoupené v Číně pod svou vlastní značkou. Když jsem se zeptal na pár otázek ohledně jeho chemického složení, zástupci značky byli zmatení.
Helena: Rozhodli jsme se podrobněji prostudovat z chemického hlediska, co to vlastně moderní laminovací produkty jsou. Na ruský trh vstoupily v roce 2014, rychle se staly populárními, ale poté si na ně řemeslníci začali stěžovat.
V prvním vzdělání jsem získal specializaci v chemii a technologii biologicky aktivních látek, takže jsem měl kompetence pro výzkum, který jsme potřebovali. Navíc jsem měl ještě dlouholeté kontakty v místním ústavu – mohl jsem si pronajmout chemickou laboratoř na dobu, kterou jsem potřeboval, a také si nechat poradit od profesorů, kteří měli informace, které nebyly na internetu.
Laminace přišla na ruský trh v roce 2014. Zpočátku (a stále) je marketéry prezentována jako služba, která prodlužuje řasy a zlepšuje jejich kvalitu. Ale v procesu výzkumu jsem zjistil, že laminace není nic jiného než prodloužení řas barvením, které je již dlouho známé v salonech. Protože kompozice a metody používané pro takové služby se navzájem neliší.
Pro odlišení laminace od curlingu byla do procesu přidána třetí kompozice, které se připisovaly obnovovací vlastnosti. Údajně podporoval růst řas a posiloval je zevnitř. V podstatě se jednalo o olejovou nebo krémovou hmotu – nanášela se na řasy na konci procedury. To vše se ale z řas smyje prvním umytím, aniž by na povrchu vůbec zůstalo. A marketéři tento produkt prezentovali tak, že vytvářel dojem, že po zákroku zůstal na řasách ochranný film.
Olga: Mistr tvůrce řas si zároveň nemůže koupit laminovací sady, aniž by si zároveň nekoupil kurz jejich použití. A je to běžný návod krok za krokem (to znamená, že nebyl automaticky součástí produktu). Aniž bych zacházel do detailů.
Poté jsme na základě mé mnohaleté praxe a Eleniných znalostí vyvinuli vlastní kurz „Laminace řas. Analýza na molekuly“ a spustila ji v roce 2017. Jedná se o dvoudenní mistrovský kurz, kde tento proces velmi hluboce analyzujeme a jasně ukazujeme, že kompozice laminace se od sebe obecně neliší, s výjimkou značky. Dokazujeme také, že ve skutečnosti je postup laminace nabízený mistry běžnou trvalou s barvením, která nezpevňuje řasy. Naopak: kvůli zvláštnostem chemického procesu se řasy po laminaci mohou zhoršit.
Na trhu nebyly žádné podobné kurzy, stojí 12800 2017 rublů. Začali jsme to prodávat v Moskvě a v listopadu 12 jsme nabrali prvních 22 lidí. Také jsme vedli dva kurzy v Petrohradě pro 2017 předních mistrů. Od konce roku 215 jím prošlo 2018 mistrů, mimo jiné z některých evropských zemí. Prodej mi usnadnily sociální sítě a moje zavedená autorita řemeslníka. V roce 52 jsme s kurzem procestovali XNUMX ruských měst.
Vaše vlastní metodika
Helena: Ale bylo jasné, že mnohem víc se dá vydělat ne tréninkem, ale produktem, který bude svými vlastnostmi lepší než sloučeniny, které jsme vystavili. Už při tvorbě kurzu mě začaly napadat myšlenky, co by se dalo změnit, aby vše fungovalo jinak. A Olga se rozhodla takový produkt vyrobit.
Začali jsme to dělat v roce 2018. Vytvořit vlastní kompozici pro laminaci řas nám trvalo tři měsíce.
Jak probíhá běžná laminace? Řasy jsou střídavě potaženy třemi sloučeninami. První složení je alkalické, otevírá kutikulu řas a ničí vazby, které dávají vlasům tvar (například rovné). Druhé složení je kyselé, první neutralizuje a zafixuje nový tvar řas (v podobě výrazného natočení). Na závěr se aplikuje třetí složení – péče.
Výsledkem je, že řasy vypadají natočené po dobu tří měsíců (to je průměrný životní cyklus řasy, po kterém vypadne a na jejím místě naroste nová). Faktem však je, že kvůli chemickým vlastnostem se ukazuje, že pokud se třetí kompozice aplikuje na konci, po kyselé, není řeč o pronikání užitečných látek do samotné řasy.
Vyvinuli jsme nové receptury a přidali do řetězu regenerační činidlo. Toto je alternativa k obvyklému třetímu složení, aplikovanému mezi prvními dvěma. Právě tato technologie umožňuje, aby se živiny dostaly dovnitř vlasu. Navíc smícháme keratinovou výplň a termogel s vysoce polymerními silikony a poté aplikujeme v dodatečném čtvrtém kroku ve formě masky.
Zvýšení teploty, které termogel poskytuje, pomáhá molekulám keratinu přilnout k povrchu kutikuly. Silikony umožňují vytvořit nesmazatelný film, který chrání řasy po dobu 10 dnů. Déle to není potřeba, protože řasám je škodlivé setrvat pod filmem delší dobu – musí „dýchat“.
K našim výrobkům jsme samozřejmě obdrželi všechny potřebné certifikáty a prohlášení o shodě.
Olga: Takže jsme udělali laminaci, jak se původně tvrdilo. Po naší proceduře řasy zkvalitní a nedeformují se. Protože kompozice, které byly na trhu před námi, řasy nevyživovaly, ale ztenčovaly – i když o sobě tvrdily, že „uzdravují“ strukturu vlasů. Viděl jsem na vlastní oči: klientky za mnou po zákroku chodily s polámanými a zkroucenými řasami. Takto vypadá „regenerace“.
Helena: Nejagresivnější jsou v tomto ohledu čínské směsi, kterých je na trhu většina, včetně evropských značek. To je způsobeno skutečností, že řasy Asiatů a Evropanů se liší z hlediska anatomie: první mají silnější vlasovou kutikulu a agresivní formulace jsou pro ně vhodné. A řasám Evropanů škodí tenkou vrstvou kutikuly.
První prodej
Elena: V březnu 2018 jsme vydali první várku našeho laminovacího produktu pod značkou Lam&Ker. Měli jsme dost peněz na samotnou dávku, vývoj specifikací a přípravu prohlášení o shodě – jen asi 250 tisíc rublů. Tyto první produkty jsme prodávali bez obalu, protože jsme na to neměli dost peněz – plánovali jsme šarži prodat a výtěžek utratit za tvorbu obalů.
Takže jsme první sady jednoduše vložili do sáčků a prodali je za cenu blízkou nákladům – 4800 9500 rublů s tím, že už nebude příležitost koupit sadu za tuto cenu. Dnes stojí sada Lam&Ker 5 50 rublů. Sada obsahuje šest 25ml lahviček a je určena pro 2500 procedur. Postup laminace metodou Lam&Ker je přibližně o 2000 % dražší než obvyklý postup laminace – XNUMX rublů oproti XNUMX rublům.
Prodej jsme oznámili na našem Instagramu. První várku vyprodali studenti našich kurzů. Musím říci, že druhý den našeho mistrovského kurzu si studenti již mohou vyzkoušet práci s naším produktem – to je povinná součást kurzu.
Za 14 měsíců od spuštění naší značky jsme prodali 480 sad po celém Rusku a sousedních zemích. Mezitím jen v Biysku existuje asi 140 kosmetických salonů, každý s průměrně dvěma specialisty na řasy. To znamená, že potenciální trh pro náš produkt je obrovský.
Helena: Dnes naše produkty prodáváme především prostřednictvím našich zástupců v různých městech. Jsou to mistři krásy, obvykle s vlastní kanceláří nebo školou pro kosmetické služby, kteří absolvovali náš kurz a důkladně prostudovali naše laminační kompozice teoreticky i prakticky. Prodávají naše prostředky s připočteným procentem k běžné ceně – to je jejich příjem. Mají také právo vydělávat peníze na našem kurzu, čímž tvoří trh pro distribuci Lam&Ker – to znamená, že do takových území přímo nevstupujeme.
V tuto chvíli máme deset takových zástupců, jsou v Rusku a Kazachstánu. První reprezentační smlouvu jsme uzavřeli před rokem. Někteří z trenérů mají povinnost zakoupit určitý objem našich sad – mají větší slevu na produkty. K ostatním trenérům taková povinnost není. Mistr si sám volí schéma interakce.
Olga: Za rok práce jsme se přesvědčili, že tento způsob prodeje je efektivní, ale také se ukázalo, že musíme lépe vybírat zástupce. Někteří z těch, které jsme vybrali, byli dobří řemeslníci, ale ukázalo se, že to nejsou příliš dobří prodejci.
Helena: Nyní je pro nás pohodlné vyrábět Lam&Ker v malých sériích a stačí k tomu pouze jeden člověk – já. Výrobní cyklus trvá 2-3 dny. Během procesu kontroluji kvalitu surovin a finálního produktu podle určitých ukazatelů a míchám ingredience podle naší metodiky. K výrobě není potřeba žádné speciální vybavení, v této fázi je potřeba pouze pronajmout si chemickou laboratoř na univerzitě. Ale koupili jsme balicí zařízení – bez toho se neobejdeme.
Co je další
Olga: V zájmu zvýšení prodeje je v blízké budoucnosti naším úkolem zvýšit povědomí o značce a také rozšířit produktovou řadu. Zdokonalujeme nejen kompozice laminace, ale také nástroje používané v procesu. Přemýšlíme, že začneme vyrábět i takové věci.
Samozřejmě se potýkáme se stereotypem „v Rusku neprodukují nic vysoce kvalitního“. V reakci na to lze říci, že náš produkt je vyroben na bázi dovážených – evropských – surovin (jsou mnohem kvalitnější než ruské, to je pravda). A v celé republice je v tuto chvíli naše společnost jediná, která nabízí vlastní řadu a metodu na laminaci řas.
Dobrá propagace vám pomůže vyrovnat se se stereotypy. A tady jsme samozřejmě nováčci. Chápu, že stojíme před obtížným úkolem: konkurence v oblasti kosmetických produktů je velmi vysoká a umělci mají velmi široký výběr. Ale víme jistě, že naše řada má skutečné, nereklamní, výhody. Abychom to sdělili, teď absolvujeme spoustu kurzů o marketingu, propagaci na Instagramu. Máme v plánu mít vlastní YouTube kanál.
Helena: V našem týmu, jak asi tušíte, jsem zodpovědný za výrobní proces a Olga za marketing a propagaci. Vymysleli jsme dobrý tandem a dobrý produkt. Budeme pracovat na tom, aby tento názor sdílel celý trh.
Specialisté na péči o obočí a řasy vydělávají až 5000 XNUMX rublů. z jednoho postupu.
Kosmetologové si často myslí, že vydělat mohou jen na komplexních a drahých službách. Často tomu tak není a největší zisk pro kosmetičku přináší zdánlivě jednoduché služby. Udělají jméno kosmetičce, přivedou klienty a nakonec naplní pokladnu.
Mezi tyto služby, které musíte mít, patří prodlužování řas a techniky laminace a laminace obočí.
Zvýšení příjmu
Prodlužování řas je v posledních letech na prvním místě požadavků klientů. Efekt očí panenky nebo lišky, očí veverky nebo měsíce, řídký nebo 3D objem – existuje mnoho možností. Jakmile tuto službu vyzkouší, milovnice výrazných očí a hustých řas si už nevystačí s tím, co jim příroda nadělila. Pro prodloužení se znovu a znovu obracejí na kosmetičku.
Mít tuto službu ve svém arzenálu je velmi výnosné. Jeho cena je asi 250 rublů a průměrné náklady v salonech hlavního města a od soukromých mistrů jsou 2500 3000-2250 2750 tisíc. Celkový čistý zisk kosmetologa z postupu: XNUMX-XNUMX rublů. S ohledem na skutečnost, že prodlužování řas vyžaduje pravidelnou korekci nebo výměnu, bude příjem kosmetičky, která tuto techniku zná, stabilní.
Laminujte to
Svým klientkám vždy doporučuji střídat prodlužování řas a laminaci.
— říká lektorka kurzu „Prodlužování řas + laminace obočí a řas“ Natalya Kozar.
Kolem prodlužovací procedury existuje mnoho mýtů, většinou o tom, jak moc poškozuje vaše vlastní řasy. Správné provedení prodlužování řas neuškodí a pokud to uděláte s laminací, vaše řasy budou silnější a silnější
Laminování řas je na trhu kosmetických služeb relativně nový postup. V cenících kosmetických salonů se začala objevovat teprve před 1,5-2 lety. Ne všichni kosmetologové tedy zatím mohou tuto techniku svým klientkám nabídnout.
Mezitím se již vytvořila poptávka po laminaci: tuto proceduru užitečnou pro jejich řasy již vyzkoušeli a ocenili jak milovníci přirozené krásy, tak příznivci extrémních objemů, kteří chtějí dopřát svým řasám odpočinek po prodloužení.
Do procesu laminace jsou zapojeny pouze vlastní řasy klientky. Jsou upevněny na speciální silikonovou základnu. Poté se do chloupků postupně nanáší liftingový balzám, objemový fixátor, pigment pro sytější barvu a vyživující sérum. Celá procedura trvá specialistovi asi 45 minut. Díky tomu mají řasy krásnou křivku bez záhybů, ztmavnou a prodlouží se a následně díky dodatečné hydrataci a výživě začnou rychleji růst. Efekt po laminaci přetrvává 1,5-2 měsíce.
Laminace se také doporučuje jako neškodná alternativa k natočení řas.
Náklady na proceduru s použitím kosmetiky s optimálním poměrem ceny a kvality jsou asi 350 rublů. Náklady na službu v salonu střední třídy jsou 3-5 tisíc rublů. Čistý zisk – 2650-4650 rublů.
Obočí je naše všechno
Kdykoli jsem se svým vzhledem nespokojená, jdu si nechat upravit obočí.“
— kamarádka ze školy se kdysi podělila o své hlavní kosmetické antidepresivum.
Mnoho žen dělá stále to samé: když nejsou peníze na drahou péči nebo injekce a odraz v zrcadle není příjemný, jdou si „upravit obočí“. Moderní kosmetologie navíc nyní může svým klientům nabídnout i něco víc než trhání a barvení.
Stejně jako řasy, i obočí lze nyní laminovat. Kosmetologové začali tuto službu nabízet teprve před šesti měsíci. Laminací lze vytvarovat nejhrubší a nepoddajné chloupky do ideálního tvaru; díky tomuto postupu budou hladké a bohaté na barvu. Tento styling je třeba provádět každých 4-8 týdnů. Procedura nastaví chloupky do správného směru růstu, takže časem bude i to nejnezbednější obočí znatelně upravenější.
Kosmetolog utratí za materiály pro laminaci asi 250 rublů. V salonu střední úrovně klient za tuto službu zaplatí 8-10x více.
Po zvládnutí různých technik tvarování obočí bude kosmetolog schopen získat práci v jednom z barů na obočí, které se v Moskvě otevírají jeden po druhém. Lidé přicházejí do těchto specializovaných salonů pouze proto, aby si udělali krásné obočí – tato zdánlivě triviální a relativně levná služba je tak populární.
A často právě zde se klient začíná seznamovat se svým kosmetologem, kterému následně svěří složitější a dražší manipulace.
Obě oblíbené techniky – prodlužování i laminaci – zvládnete v Domě ruské kosmetiky za pouhé 2 dny intenzivního studia. Výuka probíhá v miniskupinách (ne více než 6 osob) s rozvojem dovedností a polohováním rukou. Ihned po ukončení studia mohou studenti svým klientům bezpečně nabídnout novou službu.
