Co se stane, když se nedostavím na pohovor?

Vysvětlujeme pomocí gifů. Aby příští týden přišli všichni. RAAAAR!

Sdílet:
Čte nás více než 8000 XNUMX recruiterů, HR a vedoucích pracovníků. a ty?
Přihlaste se k odběru TalentTech, abyste nikdy nezmeškali nový obsah:

Děkujeme, že jste s námi!
Na poště už na vás čeká dopis s dárkovým balíčkem HR. Pokud jej nenajdete, podívejte se do kategorií „Propagace“ nebo „Spam“.

Hledáte, snímek obrazovky, připravujete se, pochybujete, stále zvete, a oni. Ale nepřicházejí. A lze se jen divit – proč? Tito zájemci už samozřejmě nebudou zvedat telefon a na dopis neodpoví. To znamená, že možnost sbírat zpětnou vazbu nevypadá příliš funkčně. Existuje tedy jediná možnost – pokusit se minimalizovat počet absencí.

Snažili jsme se přijít na to, co je špatně, a aby čtení nebylo tak mučivě bolestivé, přidali jsme gify s dinosaury.

Přistupme k problému globálně :0

Upřímně se podívejte na svou image jako zaměstnavatele od okamžiku, kdy přijdete do kontaktu s volným místem, až do okamžiku pohovoru.

Na všech detailech záleží:

Jaké pracovní podmínky nabízíte a jak je popisujete?

Možná hned začnete mluvit o „pětidenní práci“, práci od 9 do 18 v jižním Butovu zachmuřeným hlasem a každého kandidáta okamžitě přepadne vlna smutku. Proč nezkusit nahrát sami sebe, když mluvíte o volném místě? Vytvořte nový skript popisující, proč dáváte přednost pevnému rozvrhu nebo jak skvělé je pracovat ve vaší oblasti, čím jsou vaši zaměstnanci a kolegové výjimeční. Možná máte zajímavé svátky, díky kterým se vám lépe pracuje?

Jak se mluví o volném místě?

Zde je lepší začít s velkými a důležitými úkoly společnosti. Představte si, zavoláte a řeknete, že musíte řešit hlavně papírování a administrativní práce. Nepříliš inspirativní. Co takhle globální příběh o cílech společnosti? Lidé se rádi zapojují do dobře znějících nápadů.

Pokud se ale bavíme o globálních cílech, neznamená to, že by platové rozpětí mělo být „od 20 tisíc do 340 tisíc“. O mnohém rozhodují detaily, jde jen o prezentaci. Pokud můžete začít ve firmě s malým platem, ale růst, uveďte příklady, řekněte, jaké může být období takového růstu. Víte, že je to těžká pozice se spoustou práce – říkáte si, že objem je velký, ale návratnost není malá. Práce je přece zkušenost, je to dovednost a znalost.

A nakonec se zamyslete nad tím, zda pasivním kandidátům voláte přes den, když jsou v práci? Člověka můžete dostat do nepříjemné situace. Zjistěte si předem, kdy je nejlepší zavolat, nebo se pokuste najít osobu v instant messengerech.

Snažíte se kandidátovi porozumět?

Co nám životopis o člověku prozradí? Zkušenosti, vzdělání, úkoly. Dobře, můžeme shromáždit doporučení pro uvedená telefonní čísla. Můžete také někomu napsat a zeptat se, co chce dělat. Na základě jeho potřeb a aktuálních přání k práci. To je taková typická prodejní chyba – mlátit produktem do křoví, ale ne klienta. Pěstujete si tedy svou emoční inteligenci, studujete své kandidáty, abyste jim i ve fázi telefonického pohovoru předkládali hodnotné nabídky.

Zvony zvoní, že nepřijde

Situace „Opravdu jsem nechtěl“

Pokud jste kandidáta přímo přesvědčovali, aby přišel na pohovor, dlouho se bavil o jeho platu, pak podmínkách a pak se dohodli na nějakém termínu, měli byste vědět, že se vám snažil dát najevo, že ho vaše nabídnout a raději si najít jiné místo . V takových případech je lepší položit si otázku: co by pro vás mohlo být určujícím faktorem? Jak vás můžeme přesvědčit? Kandidát totiž může chtít například komunikovat s budoucím manažerem. Nebo s podřízenými. Pokud to stojí za to, dovolte mi vyslovit toto „poslední přání“.

„Zdá se, že udělali chybu“.

Rozhodli jste se z dobrých úmyslů „vypěstovat“ ve firmě vynikajícího zaměstnance. Nemá dost zkušeností, ale přesto je pro vás zajímavý. Pozvete ho na pohovor. A je zmatený: můžete se radovat, ale objektivně svou pozici nesplňuje. Má důvody pochybovat a nechce v očích potenciálního zaměstnavatele vypadat hloupě.

Abychom se takovým situacím vyhnuli, vždy říkejte, říkají, víme o vašich dovednostech, rozumíme tomu, co umíte, stále chceme komunikovat, protože jsme připraveni vás učit, zapojit a udělat z vás součást týmu. Chcete-li to udělat (!), musíte popsat hodnoty společnosti, včetně: jedná se o oboustranně výhodný vztah mezi učitelem a studentem. A to může být pro vaše zaměstnance privilegium: příležitost být přijat s určitými zavazadly a vyrůst ve vynikající specialisty.

Situace „Jdu tam, nevím kam“

Stává se, že kandidáta na pohovor jednoduše nepřipravíte. A on prostě neví, co čekat. Bude test? Bude rozhovor s manažerem? SHL? Popis procesu procházení fází výběru může usnadnit život. Vytvořte si šablonu dopisu, kterou pošlete každému, koho pozvete na pohovor. Uveďte informace o společnosti, odkazy na užitečné materiály, pokyny, užitečné kontakty, další informace o samotném pohovoru a času, který zabere.

Situace „čti dost“.

Všichni kandidáti vědí, jak Google. Kandidát si v průměru prohlédne šest stránek, aby se o společnosti dozvěděl více. Pokud je společnost napsaná jako zaměstnavatel špatně, kandidáti tomu věří. Můžete říkat, co chcete, ale ironicky mají tendenci více věřit Viktoru Petroviči K. z Usť-Justinska. Pracujte se zpětnou vazbou a vždy sledujte zmínku o názvu společnosti ve frázích „pracoval v **“, „měl pohovor v **“, „získal práci v **“ a také profilové stránky s recenzemi zaměstnavatelů.

Pro experiment jsme vygooglili „dotazováno na“ a zadali jméno známé společnosti. Bylo publikováno několik zajímavých článků o tom, jak zaměstnanci pracují, jak pěkná je kancelář a dokonce (!) o tom, jak se připravit na pohovor. Ale v prvních deseti výsledcích vyhledávání byly tři negativní materiály s recenzemi a dokonce s materiálem „jak jsem se málem stal obětí podvodu“. Není vpohodě. Značka zaměstnavatele je stále dobře známá a je nepravděpodobné, že by jim to moc uškodilo, ale středně velké firmy by tento druh materiálu rozhodně měly vždy kontrolovat. Jinak kandidáti vypadnou.

„Alarmistická“ situace

Pohovor je stresující. A vaším úkolem je v některých případech kandidáta uklidnit a sdělit mu, že ho nehodláte bít ukazovátkem, volat na tabuli nebo mu nadávat za špatné pracovní zkušenosti. Pokud máte pocit, že je kandidát nervózní, spěchá a zdá se, že od vás čeká nějakou nápovědu, jak se chovat, vysvětlete, že byste měli pohovor považovat alespoň za příležitost poznat a pochopit, jak trh a ostatní společnosti žijí.

Situace „není váš kandidát“.

Víme, že je to pohodlná výmluva. Ale není to nejsprávnější. Kandidát prostě neměl zájem, bylo mu to jedno, možná byl jen líný, možná zaspal a styděl se!

Co ještě může pomoci?

1. Naplánujte si pohovor rychle a neodkládejte schválení. V opačném případě někdo kandidáta jednoduše podvede dříve.
2. Zavolejte zpět a potvrďte, zda se váš kandidát dostaví na pohovor. Nebo pošlete pár hodin před pohovorem zprávu s dotazem, zda je vše v pořádku. Napsat „nemohu“ je jednodušší než zvednout telefon a zavolat. A to vám šetří čas.
3. S každým kandidátem si alespoň krátce zavolejte přes Skype.
4. Umožněte přeložení rozhovoru, pokud o to požádají předem.
5. Zkuste si pohovory naplánovat na ráno – podle statistik je to nejlepší čas, kdy se nesnažíte rozhovor „vmáčknout“ mezi další schůzky, ale jste připraveni vše v klidu probrat, než začne pracovní shon. K večeru jsou všichni unavení (a vy také). Ráno je moudřejší než večer, víš!
6. Pokud je kandidát hodnotný, nabídněte mu setkání mimo kancelář, pokud je to pro něj výhodnější. Neomezujte se na jeden formát pohovoru, nejsou potřeba žádné formality.
7. Popište co nejpodrobněji trasu, čas, místo, kde se setkáte. Psaní pokynů není tak obtížné, ale proces bude organizovanější a uchazeč bude pokyny dodržovat (bez paniky!).
8. Určete typ rozhovoru.
9. Načrtněte svůj plán pohovoru a pošlete ho předem: Jaká témata budete probírat (i ta zřejmá!)?

Co tedy dělat, když kandidát stále nepřijde?

Dobrá otázka.

Jsou dvě možnosti vývoje událostí: kandidát prostě nepřišel (tedy vše třeba potvrdil a nedostavil se) nebo kandidát zavolal a řekl, že nemůže přijít. První situace je mnohem nepříjemnější – počkáte na něj, zavoláte a on prostě zmizí. Soucítíme! (pamatujte, že je to karma, pokud nedáváte kandidátům zpětnou vazbu :P)

Není třeba nadávat ani mávat pěstmi.

Nejlepší, co můžete udělat, je sbírat zpětnou vazbu. I když to není příliš adekvátní, je to užitečná praxe pro analýzu vašich vlastních chyb. Kde vám chyběl okamžik, kdy se ukázal jako nepříliš dobrý. kandidát? Proč to nebylo možné „prozkoumat“ dříve? A pak můžete být rádi, že jste to objevili ve fázi pohovoru, a ne ve zkušební době.

Sbírat zpětnou vazbu od adekvátních kandidátů je radost a štěstí. Nechte je, ať řeknou, že ve skutečnosti nerozuměli povinnostem, a poté nalepíte nálepku „PODROBNĚ VYSVĚTLTE, CO JE VOLNÉ MÍSTO“. Dovolte mu, aby vám upřímně řekl, proč se rozhodl nepřijít a nedal mu šanci.

Je nepravděpodobné, že by to někdo chtěl říct upřímně a upřímně po telefonu, takže doporučujeme používat dopisy. Vytvořte šablonu „Je mi líto, že jste nepřišel“ se smutným GIFem a žádostí o vysvětlení tohoto chování (v sázce je image samotného kandidáta!). Musíte se umět krásně rozdělit. I s těmi, kteří si to vlastně nezasloužili.