A přesto se při rozhodování bojíme udělat špatný krok. Výsledkem je, že sedíme a doufáme, že správné rozhodnutí přijde časem přirozeně. Už víte, že to není nejlepší cesta, zvláště pokud jde o rozdělování pracovních úkolů a řízení týmu. Místo toho má smysl určit, jaké dovednosti a tipy vám pomohou rychleji se rozhodovat, co vás dříve zarazilo.
„Vůdci se nebojí rozhodovat,“ říká psycholog lidského chování a marketingu Dr. Elliott Jaffa. “Toto je typické pouze pro následovníky.”
Schopnost činit rozhodnutí je totiž jedním z pilířů efektivního vedení. Ale bez urážky Teddyho Roosevelta, to se snadněji řekne, než udělá. Pojďme zjistit, jaké strategie vám pomohou rozvíjet rozhodovací schopnosti.
Překážky pro nejlepší rozhodnutí
Všichni jsme v životě udělali dobrá i špatná rozhodnutí. Proč se tohle děje? Důsledky našich rozhodnutí ovlivňuje mnoho faktorů.
„Jednou z překážek je falešná víra, že nemáme čas přemýšlet,“ vysvětluje Mike Cullet, generální ředitel společnosti HeadScratchers a autor knihy. “Mysli chytřeji”. “Je to hloupé, protože pokud si to nepromyslíte, uděláte chyby a nakonec ztratíte více času, nemluvě o promarněných penězích a promarněných příležitostech.”
V důsledku toho při rozhodování často upřednostňujeme rychlost před efektivitou. “Dostáváme zaplaceno, abychom něco dělali,” pokračuje Callet. “A my sami máme rádi, když jde práce.” A když si uděláme pauzu, abychom se zamysleli nad problémem, často máme pocit, že ztrácíme čas.“
Další překážkou rozhodování je fixace. „K fixaci rozhodnutí dochází kvůli tomu, jak je strukturována naše krátkodobá paměť,“ říká Yolanda Berry, MSc v oboru behaviorální ekonomie a hlavní konzultantka v UK Behavioral Economics.
Berry uvádí jednoduchý příklad. Pokud se někoho zeptáte na poslední dvě číslice jeho čísla sociálního zabezpečení a poté ho požádáte, aby uhádl počet afrických zemí, které jsou členy OSN, uvedené číslo bude vyšší, pokud se číslo blíží 99 než jedné.
„Ačkoli mezi těmito dvěma odpověďmi neexistuje žádná přímá souvislost, faktem zůstává, že počet zbývající v naší krátkodobé paměti ovlivňuje naši schopnost dělat správné odhady,“ říká.
Únava z rozhodování je dalším fenoménem, který může vážně ovlivnit hledání chytrých rozhodnutí. „Existují přesvědčivé důkazy, že kvantita rozhodnutí ovlivňuje jejich kvalitu,“ pokračuje Berry.
Studie ukázaly, že lékaři častěji předepisují antibiotika na konci pracovní směny než na začátku. A soudci častěji zamítají žádosti o předčasné propuštění večer než ráno. To jasně dokazuje, že únava z rozhodování je skutečná. To výrazně snižuje naše šance na správnou volbu.
Jak se správně rozhodovat
Nyní, když jsme přišli na to, jaké překážky stojí v cestě k dobrým rozhodnutím, je čas určit, jaké strategie zvyšují šance na jejich překonání. Zde je šest tipů, jak zlepšit své vlastní rozhodovací schopnosti.
1. Pochopte problém
Pokud nevíte, kde začít, Callet navrhuje nejprve zjistit, v čem je problém – s čím přesně máme co do činění. Vyjasněním podstaty problému můžete lépe stanovit priority.
„Většina chyb při rozhodování vzniká tím, že problému plně nerozumíte a spoléháte se spíše na řešení než na problém,“ vysvětluje Cullet.
„Je účelem našeho setkání rozhodnout se do konce, což je za hodinu, nebo prozkoumat všechny možné možnosti? – ptá se Teresa Houston, PhD a autorka knihy „Jak se ženy rozhodují“ v Harvard Business Review Ideacast. “To jsou velmi odlišné cíle.”
Pochopením problému a odpovídajícím stanovením priorit budete mít základ pro informovanější rozhodnutí.
2. Odstraňte potřebu dělat drobná rozhodnutí
Zastavte se na chvíli a zamyslete se nad nejslavnějšími světovými podnikateli. Nyní si představte jejich nejslavnější oblečení. Divný požadavek, že? Ale vsadím se, že si aktuálně představujete slavný černý rolák Steva Jobse nebo všudypřítomné šedé tričko Marka Zuckerberga.
Už jsme mluvili o tom, jak únava z toho, že musíme dělat spoustu rozhodnutí, ovlivňuje kvalitu našich rozhodnutí. Delegováním povinností, automatizací práce nebo dokonce eliminací rozhodnutí, která vy osobně dělat nemusíte, můžete ušetřit mentální zdroje na důležitější věci.
„Plánování a rozhodování v předstihu zmírní část této únavy,“ říká Berry.
Sestavení jídelního lístku na celý týden dopředu, přesunutí řešení záležitostí, které se vás již netýkají, na bedra jiného zaměstnance – takový úklid duševního prostoru vám může velmi pomoci.
3. Vyberte více možností
„Většina lidí se spokojí s plánem A a nikdy nepřemýšlí o plánu B, C nebo D,“ říká Dr. Jaffa. Při rozhodování je důležité najít možnosti, které se od sebe skutečně liší.
Houston vysvětluje, že snadno upadneme do pasti omezování se na jedinou volbu, ale přesvědčujeme se, že ve skutečnosti existují dvě: „Často si myslíme: Mám to udělat, nebo ne? Mám najmout Samanthu nebo ne? Mám si dát pauzu a půl hodiny se projít nebo ne? V každém z těchto případů máme jen jednu možnost – buď něco změním, nebo zůstanu stejný.“
Houston říká, že obvykle je nejlepší najít tři dobré alternativy. Uvádí příklad firmy, která se rozhoduje, zda postavit garáž.
„Namísto výběru mezi garáží a bez garáže jsou zde tři možnosti: postavit garáž, dát všem zaměstnancům průkazky na autobus nebo je nechat jeden den pracovat z domova,“ pokračuje. “Toto jsou všechna řešení stejného problému, ale navzájem se velmi liší.”
Pokud najdete více možností, kvalita konečného rozhodnutí se přirozeně zvýší. Tím si ve skutečnosti vyberete tu nejlepší příležitost, spíše než se omezovat na rámec „ano nebo ne“.
4. Vytvořte strukturovaný přístup
Je docela zvláštní snažit se strukturovat rozhodování. Ale věřte mi: může to být pro vás dobrá pomoc.
„Skvělý způsob, jak minimalizovat dopad fixace a dalších kognitivních předsudků, je pečlivě strukturovat svůj rozhodovací proces,“ radí Berry. “Trénink mozku, aby dodržoval stejnou rutinu, může pomoci snížit vliv cizích vzpomínek.”
Může se to zdát příliš složité, ale je to zavádějící. Váš postup může být velmi jednoduchý – vymyslete si například sled otázek, které si budete klást pokaždé, když se budete muset znovu rozhodnout.
„Proto mají ti nejefektivnější projektoví manažeři při vytváření projektového plánu vždy jasný přehled o možných rizicích a závislostech,“ pokračuje Berry. „Vývojové diagramy, akční plány v obtížných situacích a rozhodovací matice vám nejen umožní zbavit se kognitivních zkreslení, ale také vám pomohou rozhodnout se předem na základě celého bloku možných scénářů.“
Posaďte se a přemýšlejte o tom, jak byste mohli strukturovat svůj rozhodovací proces. Bez ohledu na to, zda se jedná o posloupnost kroků, které je třeba provést, nebo položky, které je třeba zvážit, diagram, jako je tento, vám pomůže při výběru se všemi informacemi, které potřebujete.
5. Odkládejte rozhodování
S největší pravděpodobností jste již slyšeli, že než učiníte důležité rozhodnutí, musíte se s ním „vyspat“. Pokud jste dříve obraceli oči v sloup a považovali jste to za triviální, radíme vám, abyste to tak rychle nezavrhli. Jak se ukazuje, mírně oddaluje důležité rozhodnutí, můžete si vybrat opravdu to nejlepší.
„Nezáleží na tom, zda skutečně spíte, nebo ne: jde o to, že je vždy dobré výběr trochu odsunout,“ říká Houston. “Možná to nebude možné odložit o týden, ale i jedna hodina může výrazně ovlivnit výsledek.”
Vezměme si například výsledky studie provedené na School of Business and Economics na Maastrichtské univerzitě: pomocí hry Ultimatum a 168 účastníků došli vědci k závěru, že když rozhodnutí o chvíli odložíme, obvykle dosáhneme nejlepších výsledků.
6. Podívejte se zvenčí
Když se snažíte vyřešit problém, je snadné pro stromy nevidět les. To je důvod, proč vědci doporučují podívat se na situaci tak, že si položíte jednu otázku: Co byste poradili kamarádovi ve stejné pozici? Pohled zvenčí může poskytnout objektivnější obrázek a pomůže vzít v úvahu všechny dostupné informace a různé pohledy na problém.
Potvrzuje to výzkum z University of Waterloo a University of Michigan. Vědci provedli průzkum mezi 100 lidmi a položili otázku týkající se vztahů. Někteří byli požádáni, aby si představili, že je jejich partner nebo manžel podvádí, jiní – že jejich přítel byl obětí podvádění. Účastníci poté vyplnili dotazník, který hodnotil jejich schopnosti racionálního myšlení.
„Jak vědci očekávali, respondenti, kteří se snažili pomoci příteli, projevili racionálnější přístup než ti, kteří přemýšleli o sobě,“ vysvětluje Melissa Dahl v článku v New York Magazine.
Pokud máte pocit, že se nemůžete o ničem rozhodnout, zkuste použít stejnou taktiku a podívat se na situaci zvenčí. To vám nakonec pomůže najít chytřejší řešení.
Je čas dělat správná rozhodnutí
Schopnost činit správná rozhodnutí je jednou z nejdůležitějších součástí efektivního vedení. Ale bohužel se to často snáze řekne, než udělá.
Pokud je pro vás (jako pro mnoho z nás) obtížné se rozhodovat, zde je několik užitečných strategií, které vám mohou pomoci tuto cennou dovednost rozvíjet:
- Zjistěte, v čem přesně je problém.
- Drobná rozhodnutí nechte na jiných.
- Najděte nějaké slušné možnosti, ze kterých si můžete vybrat.
- Vytvořte rámec nebo proces pro rozhodování.
- Dejte si pauzu a na chvíli odložte hledání řešení.
- Zamyslete se nad tím, co byste poradili kamarádovi, kdyby byl ve stejné situaci.
Vyzkoušením alespoň některých z těchto strategií zaručeně zlepšíte svou schopnost činit lepší rozhodnutí.
Kat Boogaard
Kat je přispívající spisovatelka ze Středozápadu. Zabývá se tématy souvisejícími s kariérou, seberozvojem a životem na volné noze. Je také publicistkou pro Inc., píše pro The Muse, je kariérní redaktorkou pro The Everygirl a přispívá po celém webu.
Každý den stojíme před nutností se o něčem rozhodnout. Ale v mnoha situacích zažíváme nejistotu a pochybnosti, což nám nedovoluje být v této věci pohotoví. Každé neudělané rozhodnutí zůstává v psychice a odebírá zdroj, jako běžící program z paměti RAM počítače.
Když se nahromadí mnoho takových rozhodnutí, psychické napětí se zvyšuje a my zažíváme nepohodlí, stres a podrážděnost. To vše dlouhodobě vede ke snížení výkonnosti a dokonce i k nemocem.
psycholog, specialista na integrativní a aplikovanou psychologii, sportovní psycholog, obchodní psycholog
Abyste neztráceli spoustu energie a nesměřovali ji k řešení problémů, měli byste použít několik pravidel.
Stanovte si strategické cíle
Když máte pro svůj život plány, které jsou důležité a budou realizovány z dlouhodobého hlediska, je mnohem snazší rozhodovat se o maličkostech ve vašem každodenním životě. “Jak mě to povede k mým velkým cílům?” – otázka, kterou stojí za to si položit, když se ocitnete v situaci volby.
Pokud jste například v pátek pozváni na večírek a v sobotu máte důležitou zkoušku, na které závisí vaše kariéra, měli byste si vybrat možnost, která odpovídá důležitým životním cílům. Je hloupé ztratit příležitost stát se velkým specialistou pro pochybné potěšení.
Buďte připraveni získat zkušenosti
Pokuste se posoudit možnou škodu z učiněného rozhodnutí, zamyslete se nad důsledky. Jak je minimalizujete? Pokud víte, jak se zotavit ze selhání a dokážete se poučit z důsledků svých rozhodnutí, je mnohem snazší je učinit.
Pracujte se strachy
Strach zasahuje do rozhodování. “Ale co kdyby. „Konec si každý vymyslí sám. Obavy se ale často ukážou jako falešné. Abyste se jich zbavili, přemýšlejte o tom, jaké hrozné věci by se vám mohly stát, pokud si vyberete situaci, o které máte pochybnosti.
Pak sepište tři strategie, jak se z takových problémů dostat. Pro mozek je důležité mít plán, jak se dostat ze současných okolností. Je jednodušší jednat tímto způsobem. Jak se říká, než někam vstoupíte, musíte pochopit, jak se z toho můžete dostat.
Vyhodnoťte investice, přínosy a možné ztráty
Chcete-li si vybrat, stojí za to vidět proporcionalitu nákladů, možné přínosy a výši ztrát. Zpravidla platí, že pokud událost slibuje malé výhody, ale možné ztráty jsou obrovské, hra nestojí za svíčku. Například investujete tisíc rublů. Možný zisk je 100 rublů a v případě neúspěchu riskujete ztrátu tisíc rublů. Akce se ukazuje jako nerentabilní a příliš riskantní.
Pokud ale zisk převyšuje možné ztráty, situace se stává zajímavější. Nezapomeňte vyhodnotit pravděpodobnost úspěchu a neúspěchu. Někdy si lidé kupují osobní zkušenost, ale pak je třeba ji použít, aby se náklady vrátily budoucími výsledky.
Buďte dospělí
Chci a píchám si injekci – jde o malé dítě. Neschopnost volby je spojena s prací vnitřního konfliktu v psychice. Existuje dětská část, která se stále obává příležitosti hrát si, běhat a být nečinná, a existuje část pro dospělé, která má cíle a potřeby.
V mnoha případech si nevybíráme jen proto, že se bojíme, že přijdeme o možnost se pobavit a prožít bezstarostný čas. Pokud máte cestovní pas, měli byste se rozhodnout pro strategie pro dospělé.
Dospělost je o volbě a přijetí jejích důsledků, schopnosti dobrovolně se vzdát bezstarostnosti ve prospěch blaha, cílů a schopnosti užívat si zaneprázdnění.
Omezte dobu výběru
Pokud máte lhůtu na rozhodnutí, je výběr mnohem jednodušší. Pokuste se omezit čas na přemýšlení. Čím více přemýšlíte, tím více pochybností se může objevit. Ale mnoho z nich je fantazie. Důležitá rozhodnutí vyžadují delší čas, méně důležitá – o něco méně. Ale mějte na paměti, že bez ohledu na důležitost musí existovat časový limit. Využijte zbývající čas k rozumnému přemýšlení a pomalu zvažujte pro a proti.
Dodržujte zásadu dostatku
Touha dělat vše dokonale je dalším aspektem, který zasahuje do rozhodování. Je důležité nedělat ideálně, ale dostatečně, abyste dosáhli požadovaného výsledku. V budoucnu můžete v případě potřeby to, co jste získali, „vyleštit“.
A pokud si uvědomíte, že už nechcete pokračovat, bude snazší změnit směr, protože když se budete připravovat v režimu „všechno musí být perfektní“, utratíte spoustu prostředků za něco, co nakonec nemusí uspokojit. vy. V důsledku toho možná nezbudou žádné zdroje na začátek znovu a nálada bude kvůli velkým ztrátám taková.
Zatímco přemýšlíte, někdo to již dělá.
V podnikání je tento princip zásadní. Mnoho podnikatelů vstupuje na trh s produktem, který již vyrábí, ačkoli nápad na produkt měli dříve než ostatní.
Stanovte si priority a plánujte
Někdy není třeba dělat kategorickou volbu. Stačí správně rozdělit úkoly v časovém úseku, seřadit je ve správném pořadí a každému přidělit množství času podle důležitosti a nutnosti.
Dělejte si přestávky
Vaše „ne“ je někdy jen nutnost, aby rozhodnutí neviselo ve vzduchu. Hlavní věc je, že čekající rozhodnutí nezasahuje do života. Pokud jste na pochybách a nemůžete se rozhodnout, dejte si pauzu v odmítání a slibte si, že se vrátíte k myšlení v pohodlnějším prostředí.
Normálně je téměř vždy příležitost vrátit se ke konverzaci a znovu prodiskutovat problém s cílem změnit rozhodnutí. Nechte si tuto příležitost pro sebe. Promarněná šance není vždy poslední. Máte-li objektivně čas na výběr, vyhraďte ho s jasně určeným časem na návrat k reflexi.
Zřeknutí se záruk
Neschopnost se rozhodnout je nevědomá, infantilní touha přilákat člověka, který bude dávat záruky a slibovat, že vše bude v pořádku. Dospělý člověk je schopen v klidu snášet stav nejistoty a vyrovnávat se s obtížemi.
Trénujte zvědavost a zájem o získávání zkušeností. Velmi často má neschopnost dělat rozhodnutí hluboké psychologické kořeny. Chcete-li zlepšit fungování takových hlubokých vzorců, které narušují rozhodování, můžete kontaktovat specialistu.
