Mluvíme o slevách: jak přilákat více zákazníků, aniž byste se dostali do mínusu.
Jaké jsou slevy?
Prázdninové slevy. Pomáhají rovnoměrně rozložit poptávku po zboží a snižovat zatížení výroby ve špičkách. Pokud prodáváte ručně vyráběné mýdlo, nabídněte týden nebo deset dní před svátky slevu. Přilákáte tak více zákazníků a snížíte zátěž v předvečer 8. března nebo Nového roku – někteří zákazníci budou objednávat předem.
Sezónní slevy. Budou se hodit k výprodeji zbytkového zboží nebo přilákání kupců mimo sezónu. Klienti budou ochotnější kupovat plavky a objednávat renovaci na chatu i v zimě, pokud ušetří a nebudou čekat na léto.
Slevy pro stálé zákazníky. Toto je jedna z možností věrnostního systému, který pomáhá přivést zákazníky zpět. To je zvláště užitečné, pokud se podnik nachází v oblasti s malým provozem nebo je v blízkosti mnoho konkurentů.
Muž se s větší pravděpodobností znovu přihlásí do vašeho holičství a nepůjde do sousedního salonu, pokud je pro něj každý pátý účes zdarma.
Slevy dle kategorií kupujících. Pomáhají rozšířit vaše publikum nebo zvýšit tok klientů během dne. Posilovna může nabízet zlevněné denní členství. S největší pravděpodobností to bude zajímat studenty, důchodce a lidi, kteří pracují z domova. Budou moci cvičit až do 18:00, ušetří a nebudou večer tvořit fronty u posilovacích strojů.
Slevy na nové produkty. Pokud chcete otestovat poptávku zákazníků po novém produktu nebo představit zákazníkům službu, nabídněte jim nový produkt se slevou. Kosmetický salon si může zařadit do ceníku nový druh masáže a první měsíc ho prodávat o 15 % levněji. Pokud se zákazníkům služba líbí, přihlásí se znovu i bez slevy.
Jak se tvoří slevy
Sleva musí být pro kupujícího hmatatelná. Sleva 5% při nákupu auta je působivá částka, ale stejná sleva na manikúru pravděpodobně nepřiláká kupující – je příliš neviditelná.
Abyste věděli, jakou slevu můžete nabídnout, musíte nejprve vypočítat marži produktu.
Marginalita je procento zisku z celkových příjmů. Čím vyšší marže, tím více vyděláte.
Marginalita = (prodejní cena – náklady) / prodejní cena × 100 %
Příklad. Máte firmu na šití batohů. Náklady na výrobu jednoho batohu jsou 5 000 rublů. Prodejní cena batohu je 10 000 rublů.
Marže = (10 000 − 5 000) / 10 000 × 100 % = 50 %
Mějte na paměti, že velikost slevy by neměla být vyšší než marginálnost produktu, jinak prodáte minus a nebudete mít zisk. Pokud začnete prodávat batohy se 70% slevou, nevyděláte peníze a ani se vám nevrátí jejich cena.
Jak vypočítat účinnost slevy
Slevy by měly stimulovat prodej. Občas se ale stane, že prodáte více než obvykle, ale peníze se nepřidají – kvůli slevě přicházíte o část příjmů. Chcete-li vydělat peníze na propagaci, musíte předem vypočítat množství zboží, které je třeba prodat se slevou. Zde je návod, jak na to.
Vypočítejte si bod zvratu
Jedná se o objem prodeje, který si zachová stejný příjem, ale ještě nepřinese další příjmy. Prodej nad tento bod bude generovat další příjem ze slevy na produkt. Lze jej použít k výpočtu účinnosti akce.
Pro výpočet požadovaného objemu prodeje potřebujete znát ztráty ze slev. Vypočítávají se podle vzorce:
Ztráty ze slev = sleva / marže
Pomocí procenta ztrát se vypočítá požadovaný nárůst objemu prodeje:
Požadované zvýšení objemu prodeje = ztráty ze slev / (100 % – ztráty ze slev)
Příklad. Rozhodli jste se nabídnout 15% slevu na každý batoh na dovolenou.
Ztráta slevy = 15 % / 50 % × 100 = 30 %
Požadované zvýšení objemu prodeje = 30 % / (100 % − 30 %) × 100 = 42 %
Abyste dosáhli počátečního zisku, musíte zvýšit tržby o 42 %. Pokud obvykle prodáváte 100 batohů, musíte jich prodat 142. Všechny batohy, které se prodají nad toto číslo, přinesou další zisk.
A pro zvýšení průměrné kontroly nabízejte kromě zlevněných produktů i další produkty. Doporučte klientům, aby si do batohu koupili peněženku, do kožených bot krém a kartáč.
Proveďte ABC analýzu produktů
Analýza ABC vám pomůže pochopit, které produkty nebo služby je nejlepší slevit. Porovnejte marže a poptávku u všech položek ve vašem ceníku.
Porovnejte marže svého zboží nebo služeb:
- Nízká marže – od 10 do 20 %.
- Průměrná marže je od 20 do 100 %.
- Vysoká marže – více než 100 %.
Porovnejte poptávku po vašem zboží nebo službách. Rozdělte položky do tří kategorií:
- Kupují to často.
- Průměrný nákup.
- Kupujte zřídka.
Pro analýzu ABC je důležité spíše odhadovat poptávku v jednotkách než se dívat na tržby za jednotlivé kategorie zboží nebo služeb.
Porovnejte marže a poptávku. Je lepší dělat slevy na zboží se střední a vysokou marží, které se kupuje jen zřídka. Tímto způsobem prodáte více položek s přirážkou 100 % nebo vyšší, ale sleva nepohltí významnou část vašich celkových příjmů – protože po těchto položkách je stále malá poptávka.
Příklad. Prodáváte kožené výrobky a chcete si spočítat, které položky je nejlepší slevit. Nejjednodušší způsob je uvést produkty v obecné tabulce a seřadit je podle poměru marginality a podle toho, jak často je produkt nakupován.
| Zboží | Často | průměrný | Zřídka |
|---|---|---|---|
| Vysoká marže | Opasky | Obaly na dokumenty | Spojka |
| Průměrná marže | Браслеты | Pásové tašky | Peněženky |
| Nízká marže | Batohy | tašky | Obuv |
V tomto případě je lepší udělat slevy na spojky a peněženky. Na těchto produktech již vyděláváte hodně a snížení ceny o 10–20 % neovlivní celkové tržby, protože poptávka po nich bude stále menší než po jiných produktech.
Lesní plody je jedním z nejoblíbenějších tržišť v Rusku a SNS, kde si můžete objednat oblečení, boty, doplňky, kosmetiku, domácí potřeby a dokonce i potraviny. Platforma často pořádá různé akce a prodejní dny. Řekneme vám, jak výhodně nakupovat Lesní plodya jaké jsou hlavní typy slev na tomto tržišti. Když budete vědět o všech nabídkách, můžete hodně ušetřit na nákupu potřebného zboží.
✔️Sleva pro jednotlivé kupující
Toto je vaše osobní sleva. Sleva pro stálého kupujícího je dynamický a závisí na několika faktorech. Výpočet zohledňuje procento zpětného odkupu, zohledňuje odmítnutí a množství nákupů za poslední dva roky. Sleva se uplatní automaticky. Podívejte se na její velikost najdete v sekci „Profil“ – „Slevy“ ve vašem osobním účtu. Čím více nakupujete a čím méně odmítáte objednávky, tím vyšší je vaše sleva a obecně věrnost značky vůči vám. Pro zvýšení slevy doporučujeme objednávat s celou rodinou z jednoho účtu.
Zároveň ale platforma někdy zvyšuje osobní slevu, i když dlouho neprobíhají žádné nákupy. To se provádí s cílem povzbudit kupujícího k objednávce. V zásadě se osobní sleva pohybuje od 15 % do 27 %, ale může být i vyšší. S náhodným zvýšením slevy v určitých hodinách obdržíte oznámení push v aplikaci.
Při objednávce buď opatrný, protože existuje trvalá sleva pro kupujícího NEPLATÍ pro všechny kategorie produktů. Někdy to neplatí ve spojení s některými akcemi nebo produkty konkrétní značky. Chcete-li zjistit, zda je sleva aktivní, klikněte na cenu v aplikaci nebo najeďte myší na položku při prohlížení položky na PC. Díky tomu budete vědět, které nabídky budou zpočátku uplatněny na cenu.
✔️Sleva při platbě rychlým platebním systémem
Při platbě přes rychlý platební systém můžete ušetřit od 3 % do 5 %. Tato nabídka platí do 30. dubna 2023. Sleva 3 % je poskytnuta, pokud jednoduše provedete platbu pomocí QR kódu přes Petrohrad, 5 % lze získat za propojení vašeho účtu s vaším osobním účtem také prostřednictvím SBP. Hlavní výhodou je, že tuto slevu lze kombinovat s aktuálními akcemi a umožňuje získat další výhody i na akční zboží. Bonus můžete uplatnit při platbě ve fázi pokladny.
✔️Propagační kódy a zásilky
Promo kódy Lesní plody u konkrétního zboží vám umožní nakoupit je levněji. Nezapomeňte se přihlásit k odběru zpravodajů z platformy v sekci “Profil” – “Předplatné”získat osobní nabídky a další bonusy. Newsletter vám také umožňuje sledovat všechny aktuální akce a nenechat si ujít zajímavé nabídky. Platforma vás upozorní, když jsou položky ve vašich oblíbených, a pošle doporučení na základě vašich nákupů a preferencí vyhledávání. Upozorňujeme, že newsletter pochází z adresy info@promo.wildberries.ru
Pokud e-maily nedostáváte, zkontrolujte složku se spamem. Buďte opatrní, protože případy podvodů jsou stále častější. Útočníci posílají slevy jménem společnosti pomocí loga willberries a firemní identity. Nejčastějšími triky podvodníků jsou příslib dárku za objednávku nebo peníze na účtu. Když kliknete na falešné odkazy, můžete se nakazit virem nebo ztratit přístup ke kartám a dalším osobním informacím. Neotevírejte podezřelé e-maily a nakupujte pouze na oficiálních stránkách nebo oficiální aplikaci.
✔️Prázdninové akce a denní slevy
Wildberries pravidelně vyhlašují slevy na určité kategorie nebo produkty konkrétní značky. Všechny nabídky můžete vidět na hlavní stránce ve svém osobním účtu v sekci „Akce“.
Na platformě jsou také sezónní a mimosezónní výprodeje, slevy na 8. března nebo Vánoce. Typicky jsou největší slevy na Wildberries zaznamenány v posledním listopadovém týdnu – kdy se koná tradiční Black Friday. V tomto období můžete chytit slevy až 90 % ve všech kategoriích. Takové akce jsou oznámeny předem, takže můžete přidat položky do košíku a rychle zadat objednávku, jakmile Black Friday začne. Přihlaste se k odběru stránek značky na sociálních sítích. sítí, takže začátek výprodejů rozhodně nepromeškáte. Ale také si dejte pozor na podvodníky. Všechny oficiální skupiny platforem jsou označeny speciálním symbolem „ověřená stránka“. Zástupci Marketplace nikdy nepíší osobní zprávy na sociální sítě a instant messenger. Všechny otázky, které vyvstanou, lze vyřešit pouze prostřednictvím sekce „Odvolání“ ve vašem účtu.
Slevová politika pro Wildberries se neustále mění. Aby vám neunikly aktuální nabídky, aktualizace a likvidace kolekcí, nezapomeňte se přihlásit k odběru vašich oblíbených značek a přidat si produkt, který se vám líbí, do „Oblíbených“. To vám umožní provádět ziskové nákupy, nenechat si ujít dlouho očekávanou slevu a sledovat dostupnost správné velikosti.
❤️Přihlaste se k odběru naší stránky a dozvíte se:
a mnoho zajímavých nových témat! Uvidíme se na našem kanálu!
