Autorka SMMplanneru Alina Medvedeva hovoří o typech obsahu na Instagramu a o tom, jak proměnit jednoduchý blog na blog, který budou lidé navštěvovat a kupovat.

Lidé si na Instagram přicházejí pro jasné, inspirativní a na pohled příjemné obrázky a fotografie. Proto se to musí dělat krásně!

Na Instagramu existují tři typy obsahu: prodejní, informační a zábavný. A každý má svou vlastní funkci. Sestavil jsem výběr nápadů s fotografiemi: jeden na každý den. Zkusme za měsíc proměnit váš účet ve skvělý blog.

Informační obsah

Každý prodej začíná důvěrou. K tomuto účelu slouží informační obsah. Mělo by být užitečné pro publikum, a tedy poskytovat odborné znalosti. Následovníci vidí, že jste profesionál, což znamená, že jim lze věřit. Zvyknou si na příspěvky v news feedu, vidí konzistenci a ve výsledku se zvyšuje loajalita spolu s důvěrou a zároveň informační obsah odhaluje produkt z nových stránek. Mělo by zabírat přibližně 50 % všech příspěvků.

Co je informační obsah

  • reputační obsah, který hovoří o vašich úspěších a úspěších;
  • novinky z oboru, trendy;
  • recenze produktů a služeb;
  • příspěvky odhalující vlastnosti produktu;
  • publikace o životě společnosti;
  • vaše zákulisí – proces tvorby produktu, tajemství a triky, užitečné triky, fotografie z výroby a proces používání produktu.

Nápady na obsah pro Instagram

  • Fotografie produktu. Vstupte do sekce „produkt dne“ a řekněte nám, proč si tento konkrétní produkt zaslouží pozornost;
  • Odpovězte na nejoblíbenější otázky tím, že vyfotografujete svůj produkt nebo použijete pro fotografie: barevné tužky, barvy, štětce, náčrtky a náčrty;
  • Řekněte nám o svých plánech na tento den, postačí fotografie poznámkových bloků a per;
  • Povězte nám o „kuchyni“ vaší produkce, použijte fotky ze zákulisí nebo fotky týmu;
  • Použijte noviny a časopisy ke zdůraznění novinek v oboru;
  • Starožitné předměty, šperky, příbory jsou vhodné pro vyprávění příběhu společnosti;
  • Řekněte nám, jak se váš produkt liší od ostatních, porovnejte produkty z různých řad;
  • Používejte fotografie lidí, když mluvíte o plánovaných akcích, výstavách a maratonech;
  • Kytice a krásné květiny jsou vhodné pro popis svátků a firemních výročí;
  • Vrhněte světlo na mylné představy o vašem produktu a boříte mýty o vašich společnostech. K tomu použijte buď fotografie produktu nebo něco, co s ním souvisí;
  • Pomocí fotografií zaměstnanců zvýrazněte vtipné příběhy a lidi, kteří pro vás pracují;
  • Mluvit o trendech a prognózách, trendech v oboru;
  • Ukažte nástroje, které používáte k vytvoření svého produktu. Zapište si, jak dlouho vám trvalo naučit se, co děláte;
  • Řekněte zajímavá fakta o produktech a poskytněte statistiky. Pro ilustraci vhodná technologie: telefony, tablety, fotoaparáty a notebooky.

Zábavní obsah

Zábavný obsah zabraňuje tomu, aby se diváci nudili. Pasivního čtenáře zapojujeme do komunikace, zvyšujeme jeho loajalitu. Takový obsah by měl být asi 20 %.

Zábavní obsah zahrnuje:

  • provokativní příspěvky;
  • Průzkumy, soutěže, loterie, výpravy a maratony;
  • atmosférické příspěvky k vytvoření nálady.

Nápady na zábavné příspěvky

  • Vyfoťte snídani nebo šálek kávy, popřejte svým odběratelům dobré ráno nebo odpoledne;
  • Mluvte o něčem užitečném a inspirativním tím, že ukážete knihu, kterou milujete nebo čtete;
  • Každý má rád kočky – pamatujte si to;
  • Selfie s produktem vám pomůže promluvit si o neobvyklém způsobu použití, rozesmát vaše publikum a hned uvidíte, že vám začne přibývat komentářů;
  • Kosmetika, laky, rtěnky, lesk – dívky je milují všechny a jsou hlavním publikem Instagramu;
  • Jak potřebný je váš produkt při cestování? Požádejte své sledující, aby vám řekli o své dovolené. Za tímto účelem zveřejněte fotografii slunečních brýlí, klobouku nebo letenek;
  • Balení produktu je důležité, pište o svých pocitech při otevírání produktů a očekávání překvapení a dárků uvnitř;
  • Užitečné triky a životní triky lze ilustrovat pískem, obilovinami a dokonce i ořechy;
  • Řemeslný papír a dřevěné textury pomohou mluvit o ekologii, zvířatech – o pomoci našim malým bratrům. Mluvte o životním prostředí a o vzájemné pomoci;
  • Nepříjemné maličkosti se v životě stávají každému, řekněte nám, jak se s tím produkt pomáhá. Fotografie korálků, špendlíků a malých předmětů vám pomohou;
  • Partneři a přátelé jsou vždy dobří. Řekněte nám o nich, sdílejte je, doporučte je. Dvojí výhoda v akci: vy píšete o nich, oni o vás.
ČTĚTE VÍCE
Co může nahradit ubrousky na nehty?

Alina Medveděvová

Marketingový a prodejní konzultant, autor SMMplanneru

bezplatný kurz

Старт
v SMM

Další informace

  • Pomůžeme vám pochopit profesi SMM specialisty a určit, zda je pro vás tento obor vhodný
  • Absolvujete ověřovací testy a budete pracovat samostatně: popíšeme problém, navrhnete řešení a porovnáte se správnou odpovědí

Prodej obsahu

Jak tedy nakonec prodat? Získali jsme důvěru prostřednictvím informačního obsahu, získali loajalitu prostřednictvím zábavných příspěvků a nyní můžeme prodávat. Pomocí prodeje obsahu přitahujeme zákazníky a realizujeme prodeje. Měl by zabírat přibližně 30 % celého blogu.

Co je prodej obsahu?

  • konkrétní obchodní nabídky, akce, informace o slevách, výprodejích;
  • sociální potvrzovací příspěvky, které říkají, že váš produkt je oblíbený a lidé ho kupují;
  • recenze a fotografie skutečných zákazníků, příběhy zákazníků o tom, jak svůj problém vyřešili pomocí produktu, nebo fotografie s hvězdami.

Nápady na prodej publikací

  • Pište si o propagačních akcích, s tím vám pomohou fotografie rukou a gest;
  • Dobrá recenze a fotka spokojeného majitele produktu. Pokud ano, kupte si to!
  • Výhodné ceny a akční nabídky dokreslují fotografie cukroví a pečiva;
  • Papír, dopisy a obálky vyprávějí příběh člověka, který vyřešil problém pomocí vašeho produktu;
  • Produkt s hvězdou – rozhovor se známou osobností nebo blogerem.

A nikdy nezapomeňte materiál zveřejnit.

Typy obsahu na Instagramu

Možností obsahu je mnoho. Pro snazší pochopení jsme každý detailně popsali a vše shromáždili do jedné tabulky a stačí vybrat vhodné typy obsahu a optimalizovat je pro vaši cílovou skupinu.

Obsah je jediný způsob, jak přesvědčit lidi, aby u vás nakupovali. Každý dobrý příspěvek zvyšuje pravděpodobnost nákupu a každý špatný příspěvek ji snižuje.

Přečtěte si také

15 služeb pro automatické zveřejňování na sociálních sítích

Jak pravidelně aktualizovat obsahový plán pomocí obsahové matice

Názory autora a redaktora se nemusí shodovat. Chcete napsat sloupek pro Netologii? Přečtěte si naše podmínky zveřejnění. Chcete-li držet krok se všemi novinkami a číst nové články, připojte se ke kanálu Netology Telegram.

Alina Medveděvová

Marketingový a prodejní konzultant, autor SMMplanneru

Chcete-li vytvořit efektivní plán obsahu, je důležité poskytnout různé typy příspěvků na Instagramu ke zveřejnění. Díky tomu se odběratelé nebudou s vaším feedem nudit. Budete moci oslovit publikum s různými preferencemi: ty, kteří se rádi baví, účastní se propagačních akcí, sázek, a ti, kteří hledají užitečný nebo zajímavý obsah. V tomto článku budeme sdílet 15 typů efektivních příspěvků pro podnikání na Instagramu a řekneme vám, co zveřejnit, když vám dojdou nápady na účet na Instagramu.

ČTĚTE VÍCE
Jak funguje mléko proti zarůstání vlasů?

Každý bloger na Instagramu sní o mnohamilionovém publiku odběratelů, aby jeho příspěvky získaly co nejvíce lajků a komentářů. To je důležité zejména pro podniky, které na této sociální síti propagují své produkty a značku. Abychom zůstali pro publikum zajímavé a přilákali nové odběratele, je nutné publikovat jiný obsah, střídat zábavné, inspirativní příspěvky na Instagramu s užitečnými, reklamu s interaktivními a textový obsah s příběhy a dalšími formáty. Stává se také, že vám dojdou nápady na obsah na Instagramu. V tomto případě pomůže náš výběr s 15 nejoblíbenějšími typy obsahu pro Instagram na každý den.

Co instagramové publikum rádo sleduje a čte?

Společnost LRWTonic jménem Facebooku provedla studii a zjistila, jaký obsah si publikum na Instagramu cení. Zkoumali názory 21 000 lidí ze 13 zemí ve věku 13 až 64 let. Ukázalo se že:

  • 66 % respondentů komunikuje se značkami, známými osobnostmi a vlivnými lidmi prostřednictvím Instagramu;
  • 38 % uživatelů uvedlo, že Instagram má relevantní reklamu;
  • 36 % respondentů uvedlo, že jsou připraveni sledovat reklamu trvající méně než 15 sekund a 24 % – až 60 sekund;
  • 31 % uživatelů upřednostňuje personalizované reklamy nebo reklamy šité na míru instagramovému feedu.

Pokud jde o preference publika ve formátech obsahu: příspěvky, příběhy, fotografie atd., nebo jeho povahu: zábavná, interaktivní atd. – to závisí na individuálních preferencích předplatitelů a typu podnikání. Jak ukazují zkušenosti společností z různých oborů činnosti, publikum může mít smíšené preference, může být ochotno zhlédnout buď vtipnou historku, nebo si přečíst vážný příspěvek. Proto je potřeba různé typy obsahu pro Instagram střídat, aby byly maximálně pokryty zájmy cílového publika. Navíc je důležité hluboce analyzovat preference vašich uživatelů.

Například jeden aquapark se rozhodl na svém účtu zveřejňovat pouze zábavné a reklamní příběhy a příspěvky. Marketéři natočili kreativy, ve kterých zvali předplatitele do aquaparku, na který dávali slevu. Přesná čísla nebylo možné spočítat, protože se internetové publikum mísilo s offline návštěvníky, ale návštěvnost akvaparku výrazně vzrostla. Je důležité si uvědomit, že co nefunguje pro jedno publikum, může doslova fungovat pro druhé. Proto je důležité otestovat všechny formáty obsahu.

Marketéři jsou přesvědčeni, že preference publika závisí na dni v týdnu a dokonce i na denní době. V poledne a pozdě večer tak uživatelé preferují zábavní obsah. Po 17-18:00 jsou naladěni na reklamu a nákupy a ráno a kolem 15-16:00 preferují zajímavý a užitečný obsah. O víkendech je čas na nákupy, průzkumy a dárky, ve všední dny na to publikum nemá čas, ale uživatelé se raději baví v pátek a pondělí.

Jaké typy příspěvků na Instagramu mají značky?

Všechny typy obsahu, které firma denně zveřejňuje na Instagramu, lze rozdělit do tří skupin:

  • zahrnující. Jedná se o užitečné, zajímavé příspěvky, ve kterých společnost předplatitele seznámí se svým produktem, odborně poradí s jeho používáním, řekne, jak rozeznat kvalitní produkt nebo službu od nekvalitního, a sdílí různé tipy a life hacky. V takových příspěvcích není žádný náznak prodeje, aby si předplatitel mohl odpočinout od reklamy. Formát poutavého obsahu může být zcela odlišný, od příběhů po průzkumy;
  • oteplování. Takový obsah na Instagramu hovoří o výhodách produktu značky, a to přímo i nepřímo. Například továrna na nábytek vám může říct, které fasády jsou dnes v módě, matné nebo lesklé, a návrhář vám může říct, co nosit s bílými teniskami v roce 2022. Zahřívací obsah je již v těsném kontaktu s produktem, ale stále jej přímo neprodává;
  • prodejní. Nejedná se nutně o prodej v první linii. Nativní reklamy může být více. Influencer marketing (prostřednictvím blogerů na sociálních sítích) umožňuje prodávat přirozeně a organicky. Blogeři ukazují, jak používají produkt značky. To vzbuzuje důvěru a umožňuje vám jasně hodnotit produkt v akci.
ČTĚTE VÍCE
Jak se změní oči po blefaroplastice?

Hranice mezi typy publikací je velmi tenká. Například podnik ze sektoru služeb – kosmetický salon, nezávislý pracovník, fotograf – může na zdroj zveřejnit příklady své práce, to znamená ukázat výsledek. Takové příspěvky mohou na jedné straně zaujmout publikum a na druhé okamžitě prodat produkt, pokud jej publikum konkrétně hledá.

Co zveřejňují populární blogeři na Instagramu: 5 příkladů

  • Nejoblíbenější blogger na Instagramu je @instagram! Oficiální účet na sociální síti má 472 milionů odběratelů. Publikuje zábavná videa (trendy videa od různých bloggerů) a novinky ze sociálních sítí. Obsah je informativní a zábavný.

  • Cristiano Ronaldo @cristiano je druhý nejoblíbenější blogger na Instagramu. Má přes 400 milionů předplatitelů. Zveřejňuje videa ze zápasů a fotky z rodinných dovolených. Obsah je určen pouze pro účely zábavy.

  • Dwayne Johnson @therock má téměř 300 milionů sledujících. Rock Man ve svých příbězích vypráví, jak dosáhnout hollywoodské svalové definice. Se svými odběrateli se také dělí o svůj jídelníček, oblíbenou hudbu a fotografie z rodinných dovolených. Obsah je užitečný a odborný, prokládaný zábavnými videi.

  • Kim Kardashian @kimkardashian provozuje Instagram s téměř 300 miliony odběratelů. Obsah je zábavný, Kim zveřejňuje upřímné fotografie svých ideálních forem.

  • Zdroj Instagramu @justinbieber od Justina Biebera není podobný jiným účtům celebrit. Populární zpěvák v příspěvcích a příbězích vyjadřuje svůj názor na problémy, které se týkají celého světa, například že rasismus je zlo. Justin má 220 milionů odběratelů.

15 efektivních typů obsahu pro Instagram

1. Předplatitelská soutěž

Tento formát publikace je účinný pro přilákání nových předplatitelů. Podstata příspěvku je jednoduchá: každý, kdo se přihlásí k vašemu účtu, se stane účastníkem slosování o ceny. Ve fázi přihlášení do Instagramu je to podmíněně povinná fáze. Hlavní je dobře zacílit na publikum a můžete spustit soutěž v reklamě. Přináší „vřelé“ publikum, které lze později přeměnit na klienty.

Nezapomeňte propojit soutěžní cenu s produktem, který propagujete. Pokud prodáváte elektroniku, nemá smysl dávat kosmetiku, je lepší, když je cenou vychytávka. Navíc darování vlastního produktu je vždy jednodušší a výnosnější. Doporučujeme, aby podmínky slosování obsahovaly nejen přihlášení k odběru, ale i komentář či tag od přátel či firmy, případně repost.

2. Infografika s life hacky

Usnadněte svým předplatitelům život, pomozte jim vyřešit jejich rutinní problémy s pomocí expertních life hacků. Tím jim ukážete svou odbornost. Life hacky by proto měly být vybrány z vašich profesionálních aktivit. Pokud se tedy zabýváte výrobou kuchyňského nábytku, řekněte nám, jak si vybrat materiál pro fasády, který je lepší než například MDF nebo dřevotříska, nebo jak se o ně starat, abyste „prodloužili životnost“ kuchyně .

ČTĚTE VÍCE
Kolik stojí prodloužení vlasů páskou?

3. Chat

Aktivní diskuse mezi předplatiteli zvyšuje dosah publika a loajalitu. K tomu stačí vytvořit diskuzi na kontroverzní téma a vyzvat odběratele, aby vyjádřili své názory.

Propojte služby mezi sebou bez programátorů za 5 minut!

Spojení s typebotem

4. Soutěž UGC

UGC je obsah vytvořený samotným publikem. Můžete například nabídnout dárek vítězi, který zanechá nejlepší recenzi. Můžete použít složitější mechaniku a pozvat odběratele, aby zveřejňovali fotografie, generovali nápady atd.

5. Jak

Kreativní nápady, jak něco udělat, jsou vždy oblíbené. Identifikujte témata, ke kterým má vaše publikum často dotazy, a vytvořte manuály, krátké nebo podrobné videorecenze. Může to být i série publikací. Například jak si vybrat pečující přípravek pro to, co prodáváte.

Jedná se o interaktivní publikace, například příběh jednoho hrdiny. Chcete-li quest zveřejnit, musíte přijít s hrdinou a problematickou situací, které čelil. Ale předplatitelé by mi měli říct, jak to vyřešit. Nabídnete jim možnosti a oni hlasují, načež připravíte další příspěvek – pokračování příběhu s možností, která získala nejvíce hlasů. Příběh se může ukázat jako velmi dlouhý: můžete pokračovat v hledání, pokud o to budou mít předplatitelé zájem. Tento mechanik dobře spolupracuje s loajální komunitou.

7. Procesy

Ukažte svým odběratelům zákulisí obchodních procesů. Publikum vždy zajímá, jak pracujete, vytváříte produkt, balíte ho nebo přicházíte s nápady, pracujete na projektu. To pokrývá velké množství námitek a zvyšuje loajalitu publika.

8. Průzkum

Anketa je jednoduchá mechanika, která dobře funguje, pokud chcete zvýšit počet komentářů u příspěvku. Vyberte si kontroverzní nebo trendové téma související s vaší firmou. Můžete si vzít skandální, ale musíte s ním být opatrní, abyste nevyvolali nenávist. Nabídněte svým odběratelům několik možností reakce a pracujte se svým publikem: odpovídejte na komentáře, vytvořte uvolněnou atmosféru – to vše zvyšuje loajalitu vašich odběratelů.

9. Produkt v životě

Když si kupující vybere mlýnek na maso, koupí řízky. Představte si tedy v představách klienta, jakého výsledku dosáhnou. Pokud budeme pokračovat v přirovnání s mlýnkem na maso, můžeme natočit video o tom, jak rychle a snadno s jeho pomocí připravíte mleté ​​maso. Pokud prodáváte vrtáky, ukažte, jak jednoduché a snadné je vrtání otvorů atd.

10. Interaktivní prvky

Interactive je jednorázová hra, která vám pomůže rychle nasbírat spoustu komentářů. Můžete začít zapojovat své publikum pomocí interakcí, abyste uživatelům ukázali, že na tomto účtu bude probíhat komunikace a mohou psát komentáře. Tento typ publikace má mnoho odrůd (omezených pouze fantazií):

  • řekni mi to pomocí emotikonu. Můžete požádat publikum, aby mluvilo o svém pracovním dni, snech nebo plánech do budoucna;
  • sdružení. Vymyslete téma související s firmou a vyzvěte předplatitele, aby napsali asociace, které v nich toto téma vyvolává. Napište první slovo a sledujte komentáře;
  • matematický problém. Vymyslete hádanku, zajímavý problém nebo rovnici, ve které je obrázek neznámou proměnnou. Vyzvěte předplatitele, aby napsali odpověď do komentářů;
  • najdi deset rozdílů. K tomu budete potřebovat dvě téměř identické fotografie vašeho produktu nebo firmy. Odběratelé napíší rozdíly do komentářů;
  • teplý a studený. Vyzvěte své odběratele, aby uhodli nějaké číslo související s aktivitami vaší společnosti. Například, kolik sedacích souprav jste vyrobili za 10 let práce? Účastník stačí napsat číslo a vy napíšete „horký“, „teplý“ nebo „studený“, abyste ukázali, jak blízko jsou ke správné odpovědi;
  • filword. Zveřejněte mřížku písmen, abyste je mohli použít k vytváření slov. Vyzvěte předplatitele, aby vymysleli co nejvíce slov;
  • lež nebo pravda. Je to hádání. Napište různá fakta o vaší společnosti a požádejte své předplatitele, aby hádali, která z těchto skutečností jsou skutečná a která jsou fiktivní.
ČTĚTE VÍCE
Mám přikrýt kuře v troubě alobalem?

Publikum se ochotně účastní interakcí, pokud výherci losování nabídnete dárek: suvenýr s brandingem, váš produkt, pokud je malý, pohár.

11. Recenze

Požádejte své publikum, aby mluvilo o svých zkušenostech s prací s vámi ve formě svědectví fotografie nebo videa. Můžete například požádat předplatitele, aby nosili položky zakoupené od vás a poslali fotografii, a poté si mezi účastníky vylosovali cenu. Tato technika vám umožňuje uzavřít námitky potenciálních kupců a potvrdit kvalitu vašich produktů, zboží nebo služeb.

12. Lidové hlasování

Požádejte své sledující, aby vám řekli, který z vašich produktů mají nejraději. Můžete začít hlasovat a určit vítěze v různých kategoriích produktů. Díky tomu získáte komentáře, zvýšíte zapojení publika a dozvíte se, které produkty jsou u vašich zákazníků oblíbené. S těmito informacemi budete moci v budoucnu pracovat. Můžete například zveřejnit příspěvek s propagovanými produkty, ale již ve fázi, kdy je publikum loajální.

13. Nejčastější dotazy

V této sekci značky odpovídají na často kladené otázky od svého publika. Takové příspěvky obvykle zahrnují sérii publikací. Pomáhají uzavřít námitky publika. Odpovězte podrobně na všechny dotazy zákazníků a řekněte jim, jak si váš produkt objednat, jak dlouho trvá dodání, napište podrobné pokyny pro výměnu a vrácení. Řekněte nám o záruce, podmínkách, vybavení atd.

14. Infografika

Infografika je skvělý způsob, jak komunikovat výhody společnosti. Pomocí vizuálních ilustrací můžete publiku ukázat, jak zadat objednávku nebo zaplatit za položku. Řekněte nám o svých úspěších a oceněních. Sdílejte, co kupující obdrží jako výsledek nákupu vašich produktů nebo služeb. Pokud má vaše značka mnoho obchodů, můžete pomocí infografiky sdělit, že zákazníci nebudou muset cestovat daleko.

15. Před/po

Efektivní způsob, jak předplatitelům ukázat, jak se jejich životy změní po zakoupení vašich produktů. Recepce konečně vyvrací pochybnosti a ukazuje, jak užitečné a kvalitní jsou vaše služby či produkty. Může to být například byt se starým a novým nábytkem, před a po rekonstrukci atd.

Závěr

Obsah na Instagramu je velmi rozmanitý. Umožňuje vám organicky komunikovat s předplatiteli, nabízet jim nativní reklamu, zajímavý obsah a informační příspěvky. Publikum na Instagramu nemá rádo přímý prodej, ale ochotně se účastní sázek, průzkumů a soutěží a miluje zábavný obsah. Zapojte své následovníky pravidelně a metodicky a oni se vám jistě odvděčí svou loajalitou a angažovaností.