Nezapomeňte vyplnit všechny požadované dokumenty. Prostředky jsou vráceny POUZE na bankovní účet kupujícího. Podrobné podmínky jsou popsány níže.

Vraťte se na místo vyzvednutí společnosti

Kupující může zboží samostatně vrátit na odběrné místo naší společnosti.

Vrácení zboží poštou

Tato služba je k dispozici všem kupujícím v Ruské federaci

Podmínky pro vrácení zboží

  • Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní od data nákupu* *Pokud není v podmínkách propagace uvedeno jinak.
  • Vrácení se provádí jak na žádost kupujícího, tak z důvodu chyby na straně prodávajícího.
  • Důvody pro vrácení zboží* ze strany kupujícího mohou být následující: *Zboží řádné kvality, které nelze vyměnit (vrátit), je uvedeno v seznamu schváleném nařízením vlády Ruské federace ze dne 19. ledna 1998 č. 55.
    • Velikost, styl, barva, délka atd. neseděla.
    • Odstín přijatého produktu se liší od odstínu modelu z fotografie na webu
    • Nesprávné součásti objednávky;
    • Přítomnost vady/manželství*. *Pokud byl Zákazníkovi poskytnut Produkt neadekvátní kvality, má Zákazník právo využít ustanovení čl. 18 „Práva spotřebitele při zjištění vad výrobku“ zákona o ochraně práv spotřebitele.

    Žádost o vrácení zboží

    • Jak vyplnit žádost o vrácení:
      • Vyplňte číslo objednávky a datum.
      • V tabulce vyplňte všechny sloupce u každého produktu.
      • Vyplňte své osobní údaje a podepište se.
      • Ukázku přihlášky najdete na odkazu níže.
      • „Žádost o vrácení“ a další dokumenty (kopie účtenky, kopie pasu*) zašlete spolu s vráceným zbožím JEDNODUCHOU POŠTOU (ne na dobírku) na adresu: 105122, Moskva, PO Box 99, akciová společnost „WEB OBCHODOVÁNÍ“ ( JSC „WEBOVÉ OBCHODOVÁNÍ“). *Požadavek na předložení cestovního pasu je stanoven Směrnicí Centrální banky Ruska ze dne 11. března 2014 N3210-U.
      • V přihlášce je nutné vyplnit všechna pole, převod bude proveden pouze v případě, že budou všechny údaje uvedeny správně.

      Je nutná žádost o vrácení peněz. V případě neexistence žádosti o vrácení nelze prostředky vrátit.

      Vrácení peněz

      • Vrácení peněz Kupujícímu se provádí bankovním převodem, průměrná doba připsání je sedm bankovních dnů
      • V tomto případě je klient povinen zaslat na e-mailovou adresu post@x-moda.ru dopis s předmětem „vrácení“ nebo „vrácení kurýrem“, pokud je vrácení zasláno kurýrní službou, a uvést následující informace :
        • Název banky
        • Korespondentský účet
        • BIC banka
        • Číslo běžného účtu a karty
        • ФИО
        • Číslo a datum objednávky
        • Dodací adresa
        • Poštovní IČO uvedené na potvrzení o platbě za zásilku, které urychlí vrácení peněz.

        Tato e-mailová adresa – post@x-moda.ru – je určena výhradně pro příchozí zprávy, neodesílají se z ní žádné dopisy s odpovědí ani se nepotvrzují přijetí informací od klientů. Žádáme vás, abyste s tím zacházeli s porozuměním a neposílali na adresu post@x-moda.ru dopisy, které vyžadují potvrzení nebo jiné informace, které mohou zpomalit práci reklamačního servisu.

        Další informace o vrácení zboží poštou

        • Prostředky za vrácení zboží zaslaného nám ruskou poštou jsou převedeny do sedmi pracovních dnů od data přijetí zásilky na poště. Při vrácení peněžních prostředků na kartový účet klienta dojde k připsání do tří pracovních dnů po odepsání peněžních prostředků z běžného účtu společnosti WEB TRADING as, pokud banka klienta nestanoví lhůtu jinou. Při převodu peněžních prostředků poštovní poukázkou závisí doba dodání na rychlosti zpracování tohoto převodu službami Ruské pošty.
        • Pro obdržení finančních prostředků zaplacených za zpáteční přepravu musí klient zaslat kopii platebního dokladu s informacemi o nákladech na doručení na e-mailovou adresu post@x-moda.ru, v předmětu dopisu uveďte „Náhrada za přepravu“, uveďte datum a číslo v těle dopisní objednávky, která byla zaslána na adresu prodávajícího nebo ruskou poštou na adresu: 105122, Moskva, PO Box 99, akciová společnost „WEB TRADING“ (JSC „WEB TRADING“ ).
        • V případě neexistence kopie platebního dokladu nelze finanční prostředky za poštovné vrátit.

        Při odesílání balíku na poště je nutný soupis odesílaných věcí. Bez popisu objednávky nebudou reklamace týkající se balení akceptovány.

        K odmítnutí vrácení vašich zásilek může dojít z následujících důvodů:

        • Porušení celistvosti poštovního obalu (použijte pouze originální poštovní obal, vyvarujte se použití pásky (kromě poštovní pásky) a jiných materiálů);
        • Zaslání na dobírku.

        S dotazy ohledně důvodů vrácení a kvality zboží se prosím obracejte na reklamační oddělení na tel.

        Pro Moskvu a Moskevskou oblast:

        Pro regiony Ruské federace:

        Po-Pá od 11.00:17.00 do XNUMX:XNUMX moskevského času.

        Můžete se zeptat na jakékoli další otázky, které vás zajímají, zasláním dopisu na naši e-mailovou adresu support@x-moda.ru

        Vzhledu dominují teplé tóny. Kůže, jemná broskvová nebo ruměně růžová, často se zlatými pihami. Řasy a obočí jsou obvykle zarudlé. Srst se pohybuje od světle pšeničné po tlumeně hnědou, ale nikdy není tmavá a obsahuje zlatavě načervenalý pigment. Oči – je zde teplý odstín: světle azurová, chrpa modrá, zelenomodrá, světle olivová, žlutohnědá, jantarová. Pro tento typ jsou ideální teplé, zářivé barvy: kukuřičně žlutá, světle hnědá, okrová, korálová, meruňková, barva květní zeleně a kapustových listů, olivová, salátová, blankytně modrá, tyrkysová, jemná lila, nažloutlá bílá, smetanová. Disharmonické s přírodním typem pružiny: vínová, tmavě modrá, fialová, ocelová. Černé barvy způsobují, že obličej je bledý a nažloutlý.

        Léto

        Tento typ se vyznačuje tlumenými, mírně chladnými odstíny v barvě pleti a vlasů. Kůže je často bledá. Má modrý podtón, bez jasného ruměnce, nebo má béžovo-olivový nádech. Vlasy jsou světle hnědé, světle popelavé, zlatohnědé, středně hnědé, tmavě hnědé. Oči – světle modré, šedomodré, šedozelené, středně hnědé, šedé. Letní barevné schéma je založeno především na smíšených podtónech a studených pastelových odstínech modré, džínové modré, růžové a béžové. Dobře se hodí: smaragdově zelená, barva sklenice, melounová červená, malinová, hřebíčkově růžová, světle brusinka, světle žlutá, šedá, perleťová. Nedoporučuje se: hnědé, oranžové, hořčičné tóny, stejně jako lilek, modrofialové, žlutozelené.

        podzim

        Pro vzhled člověka podzimního typu jsou typické syté, teplé barvy. Kůže je jasná, broskvově růžová, někdy zlatavá, s pihami po celém těle. Vlasy: červené, zlatohnědé, kaštanové, medové, světle hnědé s olivovým nádechem. Někdy je “podzim” s velmi bledou slonovinovou kůží. Oči – zelené, šedomodré, oříškově hnědé, tmavě jantarové. Přirozené zbarvení je dokonale zdůrazněno všemi zlatými, červenohnědými, modrými a zelenými tóny. Barvy, které vypadají dobře: khaki, modro-tyrkysová, chrpově modrá, lososová, žlutá, oranžovo-červená, světle zelená, petrolejová modrá, pečená mléčná barva. Nevhodné jsou studené šedomodré odstíny, růžovo-malinové, béžové a světlé tóny. Podívejte se na naši podzimní kolekci šatů.

        Зима

        Tento typ se vyznačuje čistotou a jasností přírodních barev. Kůže je velmi světlá, porcelánová nebo tmavá. Tento typ zahrnuje také černochy a východní národy. Charakteristický je tzv. typ Sněhurka: bledá pleť, světlé rty, uhlově černé vlasy. Vlasy mohou mít odstíny: studený popel, kaštanově blond, tmavě hnědá. Oči: bílé – čistě bílé a světlé, barva očí: šedá, modrá, zelená, zelenohnědá, hnědá. Ideální barvy: čisté, světlé, bez příměsi šedé: sněhově bílá, ledově modrá, červená, citrónově žlutá, třešňová, vínová, sytě růžová, lila, fialová, elektrická modrá, tmavě modrá, sytě malachitová, fuchsiová, čokoládová, ocelová , Černá. Pískově žluté, světle zelené a olivově béžové tóny, stejně jako „prašné“ odstíny, nejsou vhodné.

        Typy barev

        Světlá barva — Tyto barvy mají nízkou sytost, jsou „průhledné“. Zpravidla se jedná o blondýnky se světlým obočím a řasami, někdy o albíny nebo ty s prošedivělými vlasy. Mají průhlednou kůži a světlé oči – modré, zelené, nažloutlé. Tato barva obvykle odkazuje na „jaro“ a „léto“, ale existují příklady světlého „podzimu“ a dokonce „zimy“ (řekněme lidé se studenou popelavě bílou barvou vlasů a světle modrýma očima). Těmto lidem vyhovují něžné, pastelové barvy a jejich kombinace s barvami středního jasu. Tmavé tóny a kontrastní kombinace jasných čistých barev jsou pro ně příliš drsné.

        Tlumené barvy — Charakteristické jsou jasné „aristokratické“ barvy: světlá pleť, vlasy a barva očí nejsou ani světlé, ani tmavé, ale spíše středně syté. Toto zbarvení se nachází v každém ze čtyř sezónních typů, především mezi „zimami“. Tento typ zdobí zejména jemné podtóny, tlumené odstíny kombinované s několika jasnými akcenty. Tmavé, syté nebo křiklavé barvy, stejně jako kombinace bílé a černé, nejsou příliš dobré.

        Světlá barva — Všechny barvy vzhledu jsou jasné a syté: opálená tmavá kůže, tmavé nebo efektně zbarvené vlasy a oči. Toto zbarvení zahrnuje Afričany, mulaty mestic, Indy, Latinoameričany a další zástupce jižních národů. Nejvíce jim sluší čisté, intenzivní barvy, pestré, pestré vícebarevné a ty nejodvážnější kombinace. Jasné „podzimní“ a „zimní“ barvy jsou zpravidla ty smíšené typy, které stejně vyhovují teplým i studeným barvám, zejména jejich kombinaci.

        ČTĚTE VÍCE
        Co byste po operaci prsu neměli dělat?